سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد که کسر حقوق شهریور ۱۴۰۴ برخی بازماندگان به دلیل هوشمندسازی اطلاعات و به‌روزرسانی استعلام‌ها از مراجع قانونی صورت گرفته است.
علت کم شدن حقوق بازنشستگان در شهریور ۱۴۰۴
به گزارش سبدگردان هدف، همزمان با پرداخت حقوق شهریورماه، مبالغی از حقوق برخی بازماندگان تأمین اجتماعی کسر شده است. پیگیری‌ها نشان می‌دهد این کسر به دلیل تغییرات ناشی از هوشمندسازی اطلاعات و به‌روزرسانی استعلام‌ها رخ داده است. این تغییرات منجر به حذف کمک‌هزینه اولاد برای فرزندان بالای ۱۸ سال که تحت تکفل نبوده‌اند، شده است.
چگونه پیگیری کنیم
مستمری‌بگیران می‌توانند برای بررسی مجدد یا اعتراض به حذف کمک‌هزینه اولاد، درخواست خود را همراه با مدارک قانونی از طریق روش‌های زیر ثبت کنند:
- تماس با مرکز ۱۴۲۰
- پورتال ۱۴۲۰ به آدرس https://1420.tamin.ir
نحوه ثبت درخواست در پورتال ۱۴۲۰:
- وارد پورتال شوید و روی بخش پروفایل کاربری (محل نمایش نام کاربر) کلیک کنید.
- گزینه «رسیدگی به تغییرات حکم بازماندگان» را انتخاب کنید.
- فرم مربوطه را تکمیل و ثبت کنید.
- برای پیگیری درخواست، از همان بخش گزینه «پیگیری درخواست» را انتخاب کنید.
با توجه به حجم بالای درخواست‌ها، بررسی و پاسخگویی ممکن است ۲ تا ۳ هفته زمان ببرد. شعب سازمان تأمین اجتماعی امکان دریافت یا ثبت درخواست‌ها را ندارند و تمامی درخواست‌ها باید از طریق مرکز تماس یا پورتال ۱۴۲۰ ثبت شوند.
