شب گذشته سایت و اپ سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه از دسترس خارج شد، این در حالی است که امروز صبح کارگزاری آگاه طی پیامی به مشتریان خود از عدم امکان ارائه خدمات آنلاین و آفلاین تا اطلاع ثانوی خبر داد و گفت امروز قادر به سفارش‌گیری نیست و در تلاش است که سفارشهای عرضه اولیه را از روش جایگزین ارسال کند. در این خصوص شایعاتی مبنی بر هک شدن سایت این کارگزاری پخش شد اما مدیران آن علت اختلال را به روز رسانی سامانه اعلام کردند، قابل ذکر است این اتفاق اعتراض و گلایه‌های شدید افرادی که از سیستم معاملاتی این کارگزاری استفاده می کنند را در پی داشت.
پیام کارگزاری آگاه در خصوص اختلال سیستم معاملاتی
«مشتریان محترم
بدلیل بروز اختلال در یکی از دستگاه های اصلی زیرساخت سرویس آنلاین، به احتمال زیاد و ضمن عرض پوزش فراوان، طی بازار امروز، سامانه آنلاین قادر به پردازش سفارشها نخواهد بود اما در تلاشیم سفارشهای عرضه های اولیه دریافتی را از روش جایگزین ارسال کنیم.»
علت بروز اختلال در سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه
کاگزاری آگاه: متاسفانه مجموعه ای از دستگاه های اصلی احتمالا به دلیل نوسانات برقی اخیر در مراکز داده کاملا سوخته و از دسترس خارج شده و بر این اساس سرویس آنلاین دچار اختلال کلی گردیده است. در تلاش هستیم که با جایگزینی تجهیزات در تعطیلات پیش رو امکان انجام معامله را برای روز معاملاتی بعد فراهم کنیم.
اختلال در خدمات کارگزاری‌ها مدت زیادی است که باعث اعتراض سهامداران شده است، قابل ذکر است که اختلال و قطعی سامانه در یک روز کاری اتفاقی بی سابقه بوده است که باید نظارت بر عملکرد کارگزاری‌ها با جدیت بیشتری پیگیری شود.
مطالعه بیشتر: کارگزاری چیست؟ ویژگی های بهترین کارگزاری برای سرمایه گذاری
