در پی اجرای مرحله چهارم طرح کالابرگ الکترونیکی، یکی از پرسش‌های پرتکرار میان مشمولان یارانه این بوده است که در صورت مسدود بودن حساب بانکی، آیا کالابرگ تعلق می‌گیرد یا خیر؟
به گزارش سبدگردان هدف، وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی در اطلاعیه‌ای اعلام کرد: در صورتی که حساب یارانه فرد به هر دلیل مسدود باشد، از جمله بدهی بانکی، انسداد قضایی یا تسهیلات معوق، اعتبار کالابرگ به آن حساب واریز نخواهد شد تا زمانی که وضعیت حساب مشخص و رفع انسداد انجام گیرد.
طبق دستورالعمل اجرایی طرح، تخصیص اعتبار کالابرگ بر اساس اطلاعات ثبت‌شده در سامانه حمایت وزارت رفاه و با استفاده از شماره شبای فعال یارانه‌ای انجام میشود. در صورت بروز مشکل بانکی، سیستم قادر به شارژ اعتبار نیست و وضعیت حساب به صورت خودکار در حالت «مسدود» یا «نامعتبر» قرار می‌گیرد.
در صورت مسدود بودن حساب، برای دریافت کالابرگ چه کنیم؟
سخنگوی طرح کالابرگ اعلام کرد: «برای جلوگیری از قطع یارانه یا عدم تخصیص کالابرگ، خانوارها باید از فعال بودن حساب یارانه‌ای خود نزد بانک عامل اطمینان حاصل کنند. در صورت مسدود بودن حساب، امکان دریافت کالابرگ تا زمان رفع انسداد وجود ندارد.»
وزارت تعاون توصیه کرده است متقاضیان در صورت مشاهده پیام خطا یا عدم دریافت اعتبار، به یکی از روش‌های زیر اقدام کنند:
۱. مراجعه به بانک عامل یارانه و درخواست رفع انسداد حساب.
۲. بررسی وضعیت حساب در سامانه پشتیبانی یارانه‌ها به نشانی support.yaraneh.ir یا از طریق اپلیکیشن کالابرگ الکترونیکی.
۳. در صورت وجود بدهی بانکی، تسویه یا تقسیط بدهی برای فعال‌سازی مجدد حساب.
۴. تماس با مرکز ارتباطات وزارت رفاه به شماره ۶۳۶۹-۰۲۱ جهت پیگیری وضعیت حساب.
در نتیجه، اگر حساب بانکی فرد مسدود باشد یا به هر دلیلی در وضعیت غیرفعال قرار گیرد، کالابرگ به او تعلق نمی‌گیرد تا زمانی که حساب مجدداً فعال شود. بنابراین توصیه میشود خانوارها پیش از آغاز هر مرحله جدید کالابرگ، از صحت و فعال بودن حساب یارانه‌ای خود اطمینان پیدا کنند تا از تأخیر در دریافت اعتبار جلوگیری شود.
همچنین بخوانید: مرحله پنجم کالابرگ کی واریز میشود
