امروز دوشنبه ۱۷ شهریور، چهارمین مرحله پیش‌فروش سکه با اختلال در سامانه حراج همراه شد. به گزارش سبدگردان هدف، در ابتدای شروع عرضه، تعداد زیادی از متقاضیان هنگام ورود به سامانه با کندی شدید و قطعی‌های مکرر روبه‌رو شدند که باعث نارضایتی برخی از خریداران شد.
علت اختلال در سامانه حراج سکه چه بود
بر اساس اعلام اولیه بانک مرکزی، علت اختلال در سامانه پیش فروش سکه به حجم بالای تقاضا و ترافیک سنگین در درگاه‌های ثبت سفارش بازمی‌گردد. کارشناسان فنی در حال بررسی و رفع اختلال هستند و وعده داده شده که روند ثبت سفارش در ساعات آتی پایدارتر خواهد شد.
این چهارمین مرحله از پیش‌فروش سکه است که در سال جاری برگزار می‌شود و انتظار می‌رفت با توجه به تجربه مراحل قبل، زیرساخت‌های سامانه تقویت شده باشد. با این حال، ازدحام کاربران باعث شد روند عرضه با تأخیر و اختلال روبه‌رو شود.
متقاضیان تا فردا مهلت دارند
مسئولان تاکید کردند که سهمیه خریداران محفوظ است و ثبت‌نام‌های نیمه‌تمام پس از رفع مشکل نهایی خواهد شد. خریداران می‌توانند تا فردا ۱۸ شهریور دوباره وارد سامانه شوند و سفارش خود را تکمیل کنند.
سخنگوی مرکز مبادله ایران، اصغر بالسینی، در توضیح اختلال در سامانه حراج سکه اعلام کرد: «باتوجه به استقبال گسترده متقاضیان در چهارمین مرحله پیش‌فروش سکه طلا، سامانه معاملات با کندی مواجه شد. به همین دلیل، زمان ثبت سفارش این مرحله تا فردا سه‌شنبه ۱۸ شهریور ساعت ۱۴ تمدید می‌شود و هیچ نگرانی بابت از دست رفتن فرصت خرید برای متقاضیان وجود ندارد.»
بالسینی همچنین تأکید کرد: تمامی افرادی که برای شرکت در این مرحله وجه پرداخت کرده‌اند، امکان ثبت سفارش و دریافت سکه خود را خواهند داشت و لازم نیست نگران ناتمام ماندن فرآیند خرید باشند.
این چهارمین مرحله از پیش‌فروش سکه در سال جاری است که به دلیل هجوم تقاضا و فشار بر زیرساخت‌های سامانه، با اختلالاتی مواجه شد. با این حال، مسئولان بانک مرکزی و مرکز مبادله وعده داده‌اند روند ثبت سفارش در ساعات آتی پایدارتر شود و سهمیه خریداران محفوظ خواهد ماند.
همچنین بخوانید: تمدید مهلت چهارمین مرحله پیش فروش سکه
