با توجه به اینکه چند روزی بود بسیاری از سهم ها در اصلاح قرارگرفته بودند و امروز در کف قیمتی بودند تعداد زیادی از سهامداران قصد خرید این سهم ها را در اول وقت داشتند که بازهم در امروز ۲۹اردیبهشت ۹۹ کارگزاری مفید برای کاربران خود مشکلاتی به وجود آورد و بسیاری از آنها با مشکل عدم مغایرت مانده نمایش داده شده با مانده حساب اصلی مواجه شدند.

درباره ویژگی های بهترین کارگزاری برای سرمایه گذاری بیشتر بخوانید

کارگزاری مفید طی اطلاعیه ای به کاربران خود اعلام کرد که “مشتری گرامی، مانده نمایش داده شده در قدرت خرید شما ممکن است با اختلال همراه باشد. لطفا مانده حساب خود را از قسمت گردش حساب بررسی نمایید. موضوع توسط همکاران فنی در حال پیگیری و رفع است”.

در پی این اختلال بسیاری از کاربران پول هایشان بلوکه شده و یا قدرت خرید آنها منفی شده است.

در روزهای گذشته هم کاربران با مشکلاتی دیگری از جانب این کارگزاری مواجه شده بودند و کاربران نمی توانستند از هیچ یک از نرم افزارها و یا سایت های این کارگزاری جهت ورود به صفحه خود جهت انجام معاملات استفاده کنند و یا اینکه در برخی موارد قیمت ها با تاخیر برای کاربران نمایش داده می شد.