مدیرکل تعاون، کار و رفاه اجتماعی  در رابطه با طرح کالابرگ الکترونیکی، به نحوه ی استفاده از کالابرگ الکترونیک و ثبت نام در طرح کالابرگ الکترونیک پرداخت و وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی به شفاف سازی و رفع ابهامات راجب این طرح پرداخت.

توضیح نحوه استفاده از کالابرگ الکترونیکی و ثبت نام در این طرح

به گزارش سبدگردان هدف مدیرکل تعاون کار و رفاه اجتماعی در نشست خبری با هدف تبیین اجرای طرح کالابرگ الکترونیکی، برگزار شد، گفت: کلیه مشمولان دریافت یارانه می توانند به منظور تأمین امنیت غذایی و بهره‌ مندی آحاد مختلف مردم از طرح کالابرگ الکترونیک به فروشگاه هایی که در این طرح عضو هستند، مراجعه کرده و از یارانه ی خود که به صورت خرید اعتباری از ۱۱ قلم کالای اساسی می باشد، استفاده کنند.

به گفته ی این مسئول استفاده از این طرح اختیاری بوده و اجباری در استفاده از این طرح وجود ندارد یعنی یارانه بگیران اختیار دارند که یارانه خود را در قالب کالابرگ الکترونیکی و خرید ۱۱ قلم گروه کالایی اختصاص دهند یا به صورت نقدی برداشت وجه نمایند. و همه تلاش دولت در اجرای این طرح امکان فرصت استفاده اعتباری خرید کالاها یک ماه قبل از واریز می باشد.

در کدام فروشگاه ها می توان از طرح کالابرگ اککترونیکی استفاده کرد؟

استفاده از طرح کالابرگ الکترونیکی فقط از فروشگاه‌ هایی که به سامانه کاربردی «شما» متصل هستند، امکان پذیر خواهد بود و فروشگاه‌هایی که تمایل به شرکت در این طرح دارند باید به آدرس shoma.sfara.ir مراجعه و پس از نصب برنامه کاربردی شما نسبت به تقاضای اتصال سامانه فروشگاهی به این شبکه اقدام کنند.

به گفته ی مدیرکل تعاون کار و رفاه اجتماعی مردم عزیز برای اطلاع از فروشگاه‌ های مجاز طرح کالابرگ الکترونیکی نیز با مراجعه به آدرس فوق و مشاهده فروشگاه‌ ها و کالاهای اساسی شامل اعتبار ۱۱ قلم شامل شیر و ماست کم چرب، پنیر سفید، گوشت سفید مرغ، تخم مرغ، روغن مایع، ماکارونی، قند و شکر و برنج حبوبات و گوشت گوساله اطلاع یافته و از نحوه استفاده یارانه ماه بعد در حساب کالابرگ الکترونیکی سرپرست خانوار آگاهی پیدا کنند.

در فروشگاه های زنجیره ای در صورت همراه داشتن کارت میتوان با ارائه شماره موبایل و کد ملی اقدام به خرید نمایند و در این طرح همانند خریدهای عادی هیچ هزینه و کارمزدی دریافت نخواهد شد. همچنین در صورت هرگونه کم فروشی یا گران فروشی می توان با سامانه ۱۲۴ وزارت صمت تماس گرفت.

نحوه ثبت نام و استعلام میزان و مانده اعتبار

یارانه بگیرانی که قصد استفاده از طرح کالابرگ الکترونیکی را دارند می توانند با مراجعه به همین سامانه نسبت به ثبت نام و استعلام میزان و مانده اعتبار خود اقدام کنند و یا از طریق شماره گیری کد*۵۰۰#۱۴۶۳# از آخرین وضعیت ثبت نام و شمول در این طرح مطلع شوند.

برای اعتراض به دهک بندی خانوار به کجا مراجعه کنیم؟

آن دسته از عزیزانی که هم نسبت به دهک بندی خانوار اعتراض دارند می‌ توانند با مراجعه به سامانه حمایت وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی اقدام کنند.

آیا با اجرای این طرح، یارانه های نقدی حذف خواهد شد و یا تغییری در زمان زمان واریز صورت خواهد گرفت؟

هیچ برنامه‌ای برای حذف یارانه نقدی خانوار توسط دولت وجود ندارد و تغییری در زمان واریز نقدی یارانه‌ها نیز صورت نخواهد پذیرفت و فقط مردم می‌توانند به میزان مبلغ یارانه خود یک ماه زودتر و با مراجعه به فروشگاه‌های متصل به صورت اعتباری از میان کالاهای مورد نظر خرید کنند.

به نقل از باشگاه خبرنگاران جوان اکنون برخی فروشندگان نسبت به نحوه اجرای این طرح پرسش‌هایی مطرح کرده‌اند که در این راستا پاسخ بیشترین سوالات مطرح شده از وزارت رفاه دریافت شد که در ادامه می‌خوانید:

در صورت اعتراض یا رفع ابهام در خصوص طرح و سوالات خریداران، آن‌ها را به کجا راهنمایی کنیم؟

ـ با مرکز تماس به شماره ۹۶۸۶۱۴۰۰ (۰۲۱) / ۹۳۹۶ (۰۲۱) تماس بگیرید.

اگر فروشگاهی متقاضی پیوستن به طرح باشد باید چه کاری انجام دهد؟

ـ از طریق برنامه کاربردی (اپلیکیشن) “شما” قسمت فروشندگان ثبت‌نام کند.

در صورت وجود مشکل در دستگاه کارتخوان به کجا مراجعه کنم؟

ـ به پشتیبان شرکت خدمات پرداخت مربوط به دستگاه کارتخوان؛ همچنین افرادی که نیاز به آموزش نحوه استفاده از دستگاه کارتخوان را دارند با پشتیبان شرکت پرداخت خود تماس گیرند یا مطالب آموزشی را از سایت www.shoma.sfara.ir مشاهده کنند.

آیا پذیرندگان باید دارای جواز کسب باشند؟

ـ تمام فروشندگان می‌توانند از طریق برنامه کاربردی «شما» در این طرح ثبت‌نام کنند، اما باید در اسرع وقت نسبت به اخذ جواز کسب اقدام کنند.

شرکت‌های پرداخت الکترونیکی فعال در طرح کدامند؟

ـ در حال حاضر شرکت‌های پرداخت الکترونیکی فعال در استان شما، شرکت‌های سامان کیش (سب)، ایران کیش، پارسیان (تاپ)، سپهر، پرداخت نوین آرین و به‌پرداخت ملت هستند. در صورت فعال شدن سایر شرکت‌ها اطلاع‌رسانی خواهد شد.

آیا نصب برنامه کاربردی “شما” برای پذیرنده‌ها الزامی است؟

ـ بله نصب برنامه کاربردی شما برای پذیرنده‌ها الزامی است.

زمان واریز مبالغ خرید کالابرگ الکترونیکی و تسویه حساب با فروشندگان چگونه است؟

ـ مبالغ خرید کالابرگ الکترونیکی حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب فروشندگان واریز می‌شود.

آیا پذیرنده با پیوستن به طرح مشمول پرداخت مالیات می‌شود؟

ـ خیر، پذیرنده با پیوستن به طرح مشمول پرداخت مالیات نمی‌شود.

به اقلام فله که بارکد ندارند، چگونه اعتبار تخصیص می‌یابد؟

ـ بر اساس بارکد‌های پیش فرض که در اختیار فروشنده قرار داده شده است. (اگر بارکد دریافت نکرده‌اید با پشتیبان شرکت پرداخت الکترونیکی تماس بگیرید.)

دستگاه کارتخوان هنگام خرید کالابرگی خطا می‌دهد.

ـ با پشتیبان شرکت پرداخت خود تماس بگیرید.

آیا شماره حساب بانکی خاصی باید به شرکت پرداخت معرفی کنیم؟

ـ خیر، شماره حساب متصل به دستگاه کارتخوان معیار واریز وجه و تسویه حساب با فروشندگان است.

دلیل الزامی بودن نصب برنامه کاربردی برای فروشندگان چیست؟

ـ فروشندگان می‌توانند تمام اطلاعات مالی و تراکنش‌های خود را در برنامه کاربردی “شما” مشاهده کنند؛ همچنین ثبت نشانی فروشگاه بر روی نقشه از طریق نصب این برنامه امکان‌پذیر است.

برای ثبت موقعیت مکانی فروشگاه رعایت چه نکاتی الزامی است؟

ـ در صورت داشتن فیلترشکن ابتدا از خاموش بودن آن اطمینان حاصل کنید و پس از روشن کردن GPS گوشی تلفن همراه، به صحت موقعیت نشان داده شده دقت کنید.

اگر دسترسی به گوشی هوشمند نداشتیم؟

ـ می‌توانید با مسئولیت خود، از طریق گوشی هوشمند یکی از نزدیکان خود یا با درخواست از پشتیبان شرکت پرداخت الکترونیکی اطلاعات فروشگاه خود را در برنامه کاربردی “شما” ثبت کنید.

نسخه ios نرم‌افزار کاربردی “شما” را از کجا دانلود کنم؟

ـ از طریق نصب مستقیم از سایت www.shoma.sfara.ir

موارد الزامی برای ثبت‌نام در برنامه کاربردی “شما” چیست؟

ـ نام و نام خانوادگی

کد ملی

نام فروشگاه

شماره پایانه

شرکت پرداخت

صنف و زیر صنف آدرس و کد پستی

شماره تلفن ثابت با پیش شماره

اگر خطای نصب یا به‌روزرسانی برنامه نمایان شد چه باید کرد؟

ـ از آنجایی که نسخه نرم‌افزار در حال به روز رسانی است، مجدد برای نصب تلاش شود چنان چه مشکل به “روزرسانی” برطرف نشد، برنامه را از گوشی پاک کرده و مجددا نصب کنید.

آیا برای برنامه کاربردی “شما” راهنمایی وجود دارد؟

ـ بله، در داخل برنامه کاربردی دسترسی به راهنما وجود دارد. همچنین می‌توانید از طریق نشانی www.shoma.sfara.ir نسبت به مشاهده راهنما اقدام کنید.

برای مطالعه بیشتر:

چه کسانی یارانه ۴۸۰ هزار تومانی دریافت می کنند؟/ زمان واریز یارانه خرداد ۱۴۰۲ 

یارانه خرداد ۱۴۰۲ چقدر است؟ جزئیات افزایش یارانه کالابرگ

توضیحات جدید راجب طرح کالابرگ الکترونیک/ آیا یارانه نقدی حذف می شود؟

اعلام جزئیات اجرای طرح کالابرگ و اخبار جدید راجب یارانه ها