سخنگوی سهام عدالت در خصوص تعیین تکلیف وراث سهام عدالت در پاسخ به این سوال که وراث سهام عدالت چه کنند؟ بیان داشت: وراث فعلا گواهی انحصار وراثت را از دادگاه صالحه دریافت کنند و چون طراحی ما به گونه‌ای می باشد که نیاز به هیچ مراجعه حضوری برای انتقال سهام عدالت به وراث نیست فعلا منتظر بمانند تا ارتباط شرکت سپرده‌گذاری و قوه قضائیه به صورت مکانیزه برقرار شود.

سخنگوی سهام عدالت در خصوص خطای نامعتبر بودن شماره تلفن همراه به هنگام ثبت نام در سامانه کارگزاری‌ها گفت: افراد برای تکمیل اطلاعات خودشان به سایت سهام عدالت به نشانی sahamedalat.ir مراجعه کنند.

مطالعه بیشتر: تغییر شماره تلفن راهی برای حل مشکل فروش سهام عدالت در سامانه کارگزاری‌ها

وی در پاسخ به این سوال که این افراد در ثبت نام در سامانه سهام عدالت مشکلی برای ورود ندارند و تنها مشکلشان ثبت نام در سامانه کارگزاری‌هاست، افزود: اگر تنها هنگام ورود به سامانه سهام عدالت کارگزاری‌ها این خطا روی می‌دهد، سامانه آن کارگزاری ایراد دارد و آن فرد باید کارگزاری دیگری را برای فروش سهام عدالت خود انتخاب کند.